Influencer-kortingscodes: hoe merken ze maken, bijhouden en uitbetalen

Een influencer-kortingscode is een korte, makkelijk te onthouden code, zoals MAYA15, die een maker met zijn publiek deelt. De klant typt hem in bij het afrekenen, krijgt korting, en de verkoop wordt toegeschreven aan de maker die de code deelde. Die ene regel tekst doet drie dingen tegelijk. Hij geeft de koper een reden om nu te kopen, hij laat zien welke maker de verkoop verdiende, en hij geeft je een heldere basis om die maker uit te betalen.

Daarom blijven merken influencercodes gebruiken, en daarom schrikt een groot deel van hen terecht van de resultaten van de eerste campagne. Een code is makkelijk uit te delen en verrassend makkelijk fout te doen. Dezelfde code duikt op een couponsite op. Niemand heeft afgesproken of de commissie wordt berekend over de prijs vóór of na de korting. Een terugbetaling komt drie weken later binnen, nadat de maker al is uitbetaald.

Deze gids volgt een code gedurende zijn hele levensduur: hoe je hem maakt, hoe je hem bijhoudt, hoe je betaalt voor wat hij verkoopt, wat de FTC van je verwacht en hoe je voorkomt dat hij uitlekt. Waar Post Affiliate Pro iets specifieks doet, zeggen we precies wat het doet.

In het kort

  • Een influencer-kortingscode (ook wel influencer-promocode genoemd) is een unieke code die de klant korting geeft en de verkoop aan één maker toeschrijft.
  • Codes werken beter dan links wanneer mensen niet kunnen klikken: podcasts, video, stories, groepschats en winkelbalies. Links werken beter wanneer de klant in één keer klikt en koopt. Veel programma’s gebruiken beide.
  • Geef elke maker een eigen code, met een vervaldatum en een gebruikslimiet, zodat je verkopen kunt toeschrijven en een uitgelekte code kunt uitschakelen zonder iemand anders te raken.
  • Bepaal hoe je betaalt voordat je lanceert: de commissiebasis, de wachttermijn en wat er gebeurt bij een terugbetaling of chargeback.
  • Openbaarmaking is je taak, niet alleen die van de maker. De FTC verwacht dat merken de mensen die ze promoten trainen en controleren.

Wat is een influencer-kortingscode?

Een influencer-kortingscode is een code, meestal genoemd naar de maker of zijn publiek, die een klant bij het afrekenen invoert om korting te krijgen. De code koppelt de verkoop aan die maker, zodat het merk kan zien wat elke samenwerking oplevert en commissie kan betalen.

Je ziet hem ook wel influencer-promocode, influencer-coupon of gewoon influencercode genoemd. Het is hetzelfde hulpmiddel. Wat de waarde bepaalt, is hoe de code is ingesteld:

  • Een unieke code per maker (SOFIA10, ALEX-GLOW) laat je elke verkoop toeschrijven en elke samenwerking meten.
  • Een gedeelde code voor iedereen (WELCOME10) is een marketingaanbieding. Hij zegt niets over wie de klant heeft gestuurd.
  • Een vanity code is een unieke code die is opgebouwd uit de naam van de maker. Die is makkelijker te onthouden en zegt hardop “deze is van mij”, en dat is mede de reden waarom het publiek hem vertrouwt.

Vanity-formaten, tiering en de exacte instelling binnen Post Affiliate Pro komen stap voor stap aan bod in onze gids over gepersonaliseerde coupons, die je in stap 4 hieronder vindt. Deze gids gaat over het programma rond de code.

Stroomdiagram van een influencer-kortingscode: een maker deelt de code MAYA15 in een video, een klant past hem toe bij het afrekenen en de maker krijgt commissie
PostAffiliatePro Logo

Start vandaag nog je affiliate programma

Stel geavanceerde tracking in binnen enkele minuten. Geen creditcard vereist.

Waarom gebruiken merken influencer-kortingscodes?

Merken gebruiken influencer-kortingscodes omdat een code reist waar een link dat niet kan. Een maker kan een code hardop noemen in een podcast, op het scherm laten zien in een video, in een groepschat zetten of op een kaartje drukken. De klant kan hem onthouden en dagen later op een ander apparaat gebruiken, en hij verwijst nog steeds naar de maker.

Er is een tweede reden die minder aandacht krijgt. Een korting is een duwtje. Iemand die een maker al leuk vindt en bijna klaar is om te kopen, heeft vaak maar een klein zetje nodig, en een code geeft dat zetje met een beetje sociaal bewijs erbij.

Het eerlijke tegenargument: een korting kost marge bij elke inwisseling, en sommige inwisselingen zouden er ook zonder korting zijn geweest. Daarom zijn de onderstaande secties over limieten, lekken en commissie belangrijker dan de code zelf.

Geen van beide wint overal. Een link koppelt het best toe wanneer de klant erop klikt en in dezelfde sessie koopt. Een code koppelt het best toe wanneer het publiek niet kan of wil klikken. Veel programma’s doen het best met beide, en met een duidelijke regel voor welke de credit bepaalt wanneer beide bij dezelfde verkoop horen.

SituatieAffiliatelinkKortingscode
Klant klikt vanuit een post en koopt meteenWerkt goedWerkt, als hij ook de code intypt
Publiek hoort je in een podcast of videoLastig te gebruikenWerkt, omdat hij hardop gezegd kan worden
Klant komt dagen later terug op een ander apparaatDe verwijzing kan verloren gaanWerkt als hij de code nog weet
Platform verbergt of begraaft de linkZwakWerkt, omdat er niets aangeklikt hoeft te worden
Klant zoekt bij het afrekenen naar een dealEen andere bron kan de verwijzing overschrijvenDe eigenaar van de code wordt gecrediteerd
Verkoop in een winkel of offlineNiet van toepassingWerkt met een code bij de kassa

De twee zijn geen concurrenten. Een link vertelt je waar de klik vandaan kwam. Een code vertelt je wie de klant heeft overtuigd. Beide gebruiken geeft je twee signalen in plaats van één.

Wat telt is de tiebreaker. In Post Affiliate Pro krijgt de affiliate die de coupon bezit, wanneer een verkoop een geldige coupon bevat, voorrang boven elke link- of cookieverwijzing op die verkoop, en wordt de transactie geregistreerd met de coupon als trackingmethode. Wil je de achtergrond weten van hoe credit in het algemeen wordt bepaald, dan legt het glossary-item over attributietracking de modellen uit.

Hoe maken merken influencer-kortingscodes?

Merken maken influencer-kortingscodes op twee plekken die op elkaar moeten aansluiten: de webwinkel, waar de korting daadwerkelijk wordt toegepast, en de trackingsoftware, waar de code aan een maker wordt gekoppeld. Kies de aanbieding, kies het codeformaat, stel de limieten in en maak daarna de codes in beide systemen aan.

Stap 1: bepaal de aanbieding

Kies de korting voordat je de code kiest. Een procentuele korting, een vast bedrag, gratis verzending en een minimale bestelwaarde beïnvloeden je marge elk op een andere manier. Bereken je break-even voordat een maker iets plaatst, want de korting komt uit dezelfde pot als de commissie.

Stap 2: kies een codeformaat

Kort en uitspreekbaar wint het van slim. Publiek moet een code vaak uit het hoofd overtypen nadat het hem één keer heeft gehoord. Vermijd tekens die verward worden (de letter O en het cijfer 0) en houd de code zo kort dat een maker hem in één adem kan zeggen. Een naam plus een getal (MAYA15) is het klassieke voorbeeld, en dat niet zonder reden.

Stap 3: stel de limieten in

Elke code heeft vangrails nodig. Je webwinkelplatform biedt er waarschijnlijk een paar. Shopify laat je bijvoorbeeld het totale aantal keren dat een code gebruikt kan worden begrenzen en het gebruik beperken tot één keer per klant, en het staat een cumulatief maximum toe van 20,000,000 unieke kortingscodes per winkel (Shopify Help Center ). Voeg ook aan elke code een vervaldatum toe. Een code zonder einddatum is een code die volgend jaar nog rondgaat.

Stap 4: maak de codes in je trackingsoftware

Maak elke code ook aan in je affiliatesoftware, wijs hem toe aan de bijbehorende maker en geef hem dezelfde limieten als in de webwinkel. In Post Affiliate Pro zijn coupons een functie die Coupons and Offline Sales heet. Die zit in de plannen Pro, Ultimate en Network, maar niet in Starter, en je schakelt hem in onder Configuration, Features. Je kunt codes in bulk genereren vanuit een formaat, een lijst plakken of een CSV importeren waarin elke affiliate staat, en een plugin kan voor elke nieuwe affiliate een code aanmaken.

Het couponrecord bevat de code, de status, de datums, de gebruikslimiet en de eigenaar. De korting zelf staat in je webwinkel, dus de twee codes moeten exact overeenkomen. Onze gids over gepersonaliseerde coupons loopt elke instelling door, en de pagina kortingscoupons in Post Affiliate Pro geeft een overzicht van de functie.

Hoe volg je influencer-kortingscodes?

Je volgt influencer-kortingscodes door elke maker een unieke code te geven, die code aan je trackingsoftware door te geven wanneer de bestelling wordt geplaatst, en verkopen per code te bekijken. De code op de bestelling is wat de verkoop aan de maker koppelt, met of zonder klik.

Dit is de stroom in gewone taal:

  1. De klant voert de code bij het afrekenen in en de webwinkel past de korting toe.
  2. Je afrekenproces meldt de bestelling aan de trackingsoftware en neemt de code mee.
  3. De software controleert of de code geldig is: goedgekeurd, binnen zijn data en onder zijn gebruikslimiet.
  4. Als de code slaagt, wordt de maker die de code bezit gecrediteerd en wordt een commissie vastgelegd.

Daarna kun je verkopen per code bekijken. Post Affiliate Pro voegt daarvoor een kolom en filter Coupon Code toe aan de transactielijst.

Offline en mondelinge codes bijhouden

Een podcastvermelding of een shout-out in een video levert verkopen op zonder dat er ergens geklikt wordt. Als de bestelling de code bevat, wordt hij net als elke andere bijgehouden. Verkopen die nooit je online afrekenproces raken, hebben een andere route nodig, en onze gids over offline affiliateverkopen bijhouden behandelt dat geval.

Wat je per maker moet meten

Inwisselingen alleen maken elke campagne mooier dan ze is. Deze cijfers laten zien of een maker het echt waard is om te behouden:

MeetwaardeWat het je vertelt
Bestellingen per codeHet pure bereik van de samenwerking
Aandeel bestellingen via de code tegenover de linkOf dit publiek klikt of intypt
Nieuwe tegenover terugkerende klanten op de codeOf je nieuwe klanten werft of bestaande klanten korting geeft
Terugbetalings- en chargebackpercentage per makerOf de verkopen standhouden
Kortingskosten plus commissie per bestellingWat een verkoop je echt kost

Hoe betaal je influencers op kortingscodes?

Je betaalt influencers op kortingscodes door drie dingen vóór de lancering schriftelijk vast te leggen: waarop de commissie wordt berekend, wanneer ze uitbetaalbaar wordt en wat er gebeurt als de bestelling wordt terugbetaald. De structuur zelf kan een percentage van de verkoop, een vast bedrag of een mix van beide zijn.

Commissiebasis. Bepaal of de commissie wordt berekend over de prijs die de klant werkelijk betaalde of over de prijs vóór de korting. Het enige foute antwoord is het vaag laten, want de maker en je financeteam gaan elk uit van een andere basis.

Wachttermijn. Betaal niet op de dag van de verkoop. Wacht tot je retourperiode is afgelopen. In Post Affiliate Pro kun je commissies instellen op handmatige goedkeuring, zodat je ze kunt goedkeuren zodra de retourperiode is verstreken.

Terugbetalingen en chargebacks. Plan voor terugboekingen voordat ze gebeuren. Post Affiliate Pro registreert een terugbetaling als een negatieve transactie die de commissie terugdraait, registreert chargebacks als een eigen transactietype, en heeft een instelling die bepaalt hoe terugbetalingsverzoeken worden verwerkt. Details staan op de functiepagina terugbetalingen en chargebacks , en het glossary-item over een chargeback legt uit hoe een terugboeking de verdiensten van de maker raakt.

Structuur. Sommige merken betalen alleen commissie, andere betalen een vast bedrag voor de post en voegen commissie daarbovenop toe. Welke past, hangt af van de grootte van de maker en je marge. Onze gids over influencertarieven vergelijkt vaste vergoeding, commissie en hybride deals, dus deze gids blijft bij hoe de code zelf wordt afgehandeld.

Wat zegt de FTC over influencer-kortingscodes?

De FTC zegt dat een gepersonaliseerde kortingscode op zichzelf misschien niet genoeg is om mensen te laten weten dat een maker betaald wordt. Als een aanzienlijke minderheid van het publiek niet begrijpt dat de maker geld verdient wanneer de code wordt gebruikt, moet de maker een duidelijkere openbaarmaking toevoegen (FTC ).

Die richtlijn past binnen een groter punt voor merken. De FTC zegt dat adverteerders redelijke programma’s moeten hebben om de mensen in hun netwerk te trainen en te controleren, en dat het sturen van trainingsmateriaal alleen belangrijk maar niet genoeg is. De Endorsement Guides zelf stellen dat een adverteerder aansprakelijk kan zijn voor een misleidende aanbeveling, ook als de aanbeveler dat niet is (16 CFR 255.1 ). En materiële banden, waaronder betaling of gratis of verlaagd geprijsde producten, moeten duidelijk en opvallend worden vermeld wanneer het publiek ze niet zou verwachten (16 CFR 255.5 ).

In de praktijk komt dat neer op vier gewoonten:

  • Zet de openbaarmakingstekst in de briefing en het contract, niet alleen in je goede bedoelingen.
  • Laat makers voorbeelden zien van acceptabele en onacceptabele openbaarmakingen.
  • Controleer posts van tijd tot tijd, vooral in de eerste weken van een samenwerking.
  • Onderneem actie wanneer iets niet klopt: vraag om een correctie en escaleer als het blijft gebeuren.

Dit is US guidance en geen juridisch advies. Als je in andere landen verkoopt, controleer dan ook daar de reclameregels.

Hoe voorkom je dat influencer-kortingscodes uitlekken?

Je voorkomt dat influencer-kortingscodes uitlekken door elke code uniek te maken voor één maker, te beperken hoe lang en hoe vaak hij werkt, en te controleren waar hij opduikt. Je kunt een code niet onmogelijk te delen maken, dus het doel is een lek goedkoop te houden en snel te kunnen dichten.

Codes hebben de neiging om te reizen. Een goede code wordt gescreenshot, opnieuw gedeeld en uiteindelijk op een couponsite vermeld, en vanaf dat moment is hij beschikbaar voor mensen die de maker nooit hebben gezien. Elke inwisseling daarvan kost je de korting, en de maker wordt ervoor gecrediteerd, dus je betaalt commissie over verkopen die de maker niet heeft gedreven.

Praktische verdedigingen:

  • Unieke code per maker, zodat een lek naar één bron wijst en alleen die code kan worden uitgeschakeld.
  • Vervaldatums en gebruikslimieten op elke code. In Post Affiliate Pro kan elke coupon een geldigheidsperiode hebben en een limiet op het aantal verkopen dat hem kan gebruiken, en je kunt een coupon afwijzen door de status op Decline te zetten.
  • Eén gebruik per klant waar je webwinkelplatform dat ondersteunt.
  • Zoek af en toe naar je eigen codenamen. Dat kost een minuut en vindt het lek vaak eerst.
  • Ververs codes tussen campagnes in plaats van de oude te hergebruiken.

Er is een tweede optie, en dat is een zakelijke beslissing: als couponsites je codes toch gaan vermelden, neem de relevante codes dan op je eigen voorwaarden mee. Een couponaffiliate met een eigen gevolgde code is makkelijker te meten dan een onbekende bron, en jij bepaalt de commissie. De vraag is dezelfde als achter merkbieden : brengt deze partner je klanten, of incasseert hij alleen commissie op klanten die je al had?

Hoe werken influencer-kortingscodes met productseeding?

Influencer-kortingscodes werken goed met productseeding, omdat de code de maker iets geeft om het publiek aan te bieden naast het gratis product. Zet in elk seedingpakket een unieke code, dan kun je later zien welke makers een gratis product hebben omgezet in betalende klanten.

De twee hebben verschillende taken. Seeding bouwt bekendheid en content op; de code zet aandacht om in een volgbare verkoop. Onze gids over productseeding behandelt de seedingkant.

Veelgemaakte fouten met influencer-kortingscodes

  • Eén gedeelde code voor elke maker. Je krijgt verkopen en geen inzicht.
  • Geen vervaldatum. De code overleeft de campagne en de maker.
  • Commissie over de verkeerde basis. Niemand heeft afgesproken of het vóór of na de korting is.
  • Meteen uitbetalen. De terugbetaling komt pas nadat het geld al weg is.
  • Een code in de software en een andere code in de webwinkel. De tekst moet exact overeenkomen, anders is de verkoop niet traceerbaar.
  • De code zien als het hele programma. Codes hebben een briefing, openbaarmakingsrichtlijnen en een gewoonte van controleren nodig.
  • Een korting die stilletjes de marge opeet. Reken het uit vóór de lancering, niet erna.

Een lanceringschecklist

  1. Stel de aanbieding in en bereken je break-even.
  2. Maak één unieke code per maker, met een vervaldatum en een gebruikslimiet.
  3. Maak de bijbehorende code aan in je webwinkel en in je trackingsoftware.
  4. Controleer of het afrekenproces de code doorgeeft aan de trackingsoftware.
  5. Plaats met elke code een testbestelling voordat er iets live gaat.
  6. Leg de commissiebasis, wachttermijn en terugbetalingsregel schriftelijk vast.
  7. Stuur makers een briefing met openbaarmakingstekst en voorbeelden.
  8. Bekijk inwisselingen, terugbetalingen en kortingskosten per maker na de eerste twee weken.

Maak elke code tellen

Een kortingscode is een klein ding dat veel gewicht draagt. Hij overtuigt de klant, identificeert de maker en bepaalt de voorwaarden van de uitbetaling. Doe de inrichting goed en je leert welke samenwerkingen het waard zijn om te laten groeien. Doe het verkeerd en je betaalt voor kortingen en commissie op verkopen die niemand kan verklaren.

Als je codes wilt die aan makers zijn gekoppeld, bij elke verkoop worden gevolgd en worden teruggedraaid wanneer een bestelling wordt terugbetaald, probeer dan Post Affiliate Pro gratis en stel je eerste makercode in.

Veelgestelde vragen

Tamara is copywriter bij Post Affiliate Pro. Ze is gepassioneerd om bedrijven en marketeers te helpen begrijpen hoe affiliate programma's groei kunnen stimuleren, één blogpost tegelijk.

Tamara Macikova
Tamara Macikova
Copywriter

Geef elke maker een code die je kunt volgen

Post Affiliate Pro laat je coupons maken, aan affiliates toewijzen en de verkopen die ze gebruiken crediteren.

U bent in goede handen!

Sluit u aan bij onze gemeenschap van tevreden klanten en bied uitstekende klantenservice met Post Affiliate Pro.

Capterra
G2 Crowd
GetApp
Post Affiliate Pro Dashboard - Campaign Manager Interface