Ontdek 8 best practices om de UX van je affiliate website te verbeteren, zoals het optimaliseren van snelheid, navigatie, CTA’s en mobiele bruikbaarheid voor hogere conversies.
Een succesvolle affiliate business draait om het bieden van waarde aan je klanten – van het kiezen van de juiste producten tot het creëren van een aantrekkelijke en intuïtieve ervaring. De oplossing is een website die zo is opgezet dat bezoekers eenvoudig kunnen navigeren en interactie hebben met de content.
Je affiliate marketingprogramma’s en websites met de gebruiker in gedachten ontwerpen is dé manier om een goede gebruikerservaring (UX) te bieden en het aantal conversies te verhogen. We hebben enkele van de beste tips verzameld om je te helpen opvallen ten opzichte van de concurrentie en de UX van je affiliate website te verbeteren. Maar laten we eerst definiëren wat UX is en waarom het zo belangrijk is.
UX, kort voor user experience, omvat alle interacties met je bedrijf en product. Het is een cruciaal onderdeel van elke succesvolle marketingstrategie. Het omvat alle kanalen die een bedrijf gebruikt om met klanten te communiceren, van het eerste moment dat ze over het product horen tot aan de klantenservice na de aankoop.
User experience design gaat dus over het creëren van processen die betekenisvolle en relevante digitale producten leveren die gebruikers blij maken en tegelijkertijd zakelijke doelstellingen behalen. Het helpt je te focussen op de wensen en behoeften van je klanten, met inzichten over hoe je de UX van je product kunt verbeteren voor je klanten.
Een positieve gebruikerservaring op een affiliate website moet aansluiten bij de specifieke behoefte van een gebruiker in de context waarin hij of zij het product gebruikt. Natuurlijk kunnen deze behoeften per website verschillen; echter, tijdens het UX-ontwerpproces moet je de belangrijkste taken voor elk type gebruiker identificeren en het user journey en de ervaring daar specifiek op afstemmen.
Je affiliate website moet behulpzaam en aantrekkelijk zijn. Door tijd te steken in het perfectioneren van de UX van je website, bouw je merkloyaliteit op bij bestaande klanten, trek je nieuwe potentiële klanten aan en verhoog je de omzet.
Het is ook een uitstekende manier om een concurrentievoordeel te behalen. In affiliate marketingprogramma’s krijgt het uiterlijk vaak te weinig aandacht. Daardoor zijn veel affiliate websites rommelig en lastig te navigeren. Tijd investeren in een goede UX voor je affiliate website helpt je om voor te blijven op de concurrentie.
Hoewel het visuele aspect van een affiliate website belangrijk is voor de totale gebruikerservaring, zul je zonder goed affiliate management weinig klantensucces behalen. Je kunt je affiliate marketinginspanningen op verschillende manieren plannen en volgen, maar online tools worden beschouwd als de makkelijkste en meest efficiënte manier.
Affiliate marketingsoftware zoals Post Affiliate Pro helpt affiliate marketeers bij het opzetten en volgen van affiliate programma’s en het beheren van hun affiliate netwerk. Dingen op orde houden door duidelijk gedefinieerde doelstellingen en meetbare resultaten is essentieel voor een positieve UX.
Een slechte gebruikerservaring werkt als een mandje onder de kraan om water op te vangen. Er kunnen lekkages ontstaan en dat schaadt zowel het product als de business. Daardoor zien gebruikers mogelijk niet de voordelen of mogelijkheden van het product op je website. Dit leidt vaak tot gefrustreerde klanten, hoge bouncepercentages, lage conversies en een daling van de omzet van de affiliate website .
Je bedrijf zal alleen nieuwe klanten converteren als je je producten vanuit de gebruiker ontwerpt en de ervaring optimaliseert om aan hun verwachtingen te voldoen.
Er zijn verschillende benaderingen om de UX van je affiliate website te verbeteren. Denk aan het verfijnen van klantinteracties, het verbeteren van de navigatie, het wegnemen van frictiepunten en het minimaliseren van het aantal stappen dat nodig is om een taak uit te voeren. Verderop in dit artikel bespreken we 8 concrete stappen die je vandaag nog kunt zetten om de UX van je affiliate website aanzienlijk te verbeteren.
Een van de makkelijkste manieren om de uitstraling van je affiliate productpagina te verbeteren is het toevoegen van witruimte. Genoeg witruimte zorgt ervoor dat je website rustiger oogt en meer verfijnd lijkt. Bovendien helpt witruimte de lezer zich te concentreren op de belangrijkste informatie op een website.
Het vinden van de balans tussen wat op elke pagina het belangrijkst is om over te brengen, vraagt natuurlijk veel onderzoek en aandacht. Maar het belangrijkste is dat informatie volgens een duidelijke hiërarchie en prioriteit geordend moet zijn.
Je kunt witruimte gebruiken om de UX van je website te verbeteren door:
Mensen zijn van nature visueel ingesteld en zoeken altijd naar aanwijzingen om beslissingen te nemen, hoe klein ook. Houd hier rekening mee bij het bepalen van het uiterlijk van de call to action-knop op je website.
Klanten hebben al standaard mentale modellen waar ze aan gewend zijn. Richt je website in volgens deze modellen en verwachtingen door ze te leiden naar specifieke acties met duidelijke, zichtbare en opvallende calls to action (CTA’s). Gebruik actiewoorden als “Bestel nu” of “Meld je aan” om zowel een nieuwe bezoeker als een terugkerende klant te begeleiden. Zo is er geen ruimte voor verwarring: gebruikers weten precies waar ze moeten klikken om te kopen of contact op te nemen met de eigenaar van de affiliate site . Vergeet niet dat je actiewoorden de tone of voice en taal van je merk moeten uitstralen voor een effectievere en consistente boodschap.
Denk bij het maken van een CTA op je website na over de kleur, de psychologie erachter en het gevoel dat je wilt oproepen bij je klant wanneer die met de knop interacteert. Verschillende kleuren roepen verschillende boodschappen op. Doe A/B-tests op je website met verschillende kleurvariaties en actieteksten om te ontdekken wat het beste werkt voor jouw doelgroep.
De digitale wereld draait om snelheid, nauwkeurigheid en efficiëntie. Als je website traag laadt, kan dat de prestaties en de ervaring van de klant flink schaden. Laadt een pagina te langzaam, dan verlaten gebruikers deze waarschijnlijk en zoeken ze hun informatie op een andere, snellere site. Uit onderzoek blijkt dat 90% van de websitebezoekers afhaakt door een trage laadsnelheid.
De ideale laadtijd voor een website is ongeveer 1-3 seconden — hoe sneller, hoe beter.
Zorg dat bezoekers hun primaire doelen snel en efficiënt kunnen bereiken zonder te lang te hoeven wachten op het laden van je website. Om de UX van je affiliate website te verbeteren, begin je met het toepassen van content optimalisatie strategieën – pas alle webafbeeldingen, video’s, interactieve elementen en thumbnails aan voordat je ze uploadt naar je website. Compressietools kunnen hierbij helpen en je laadsnelheid verbeteren.
Gratis online tools zoals Google Lighthouse en PageSpeed Insights kunnen je helpen de laadtijd en prestaties van je website te testen.
Begin met het ontwerpen van de informatiearchitectuur en navigatiestructuur van je website, afgestemd op de mentale modellen en gedragingen van je gebruikers. Zo weten bezoekers makkelijk waar ze zich bevinden en hoe ze de informatie vinden die ze zoeken.
Snelle tips voor meer intuïtieve navigatie:
Zelf onderzoek doen is essentieel bij het verbeteren van je UX. Het is beter om te vertrouwen op data die je hebt verzameld via een card sorting onderzoek dat specifiek is voor jouw branche, dan op studies uit andere sectoren met vaak onduidelijke bronnen.
De homepage is het visitekaartje van elke website. Die moet in één oogopslag duidelijk maken wie je bent en wat je doet. De UX van je homepage moet de waarde van je product overbrengen met heldere bewoording, sprekende afbeeldingen en een eenvoudige uitleg over hoe jouw product het leven van klanten verbetert.
Verwijder alle overbodige informatie en laat geen ruimte voor verwarring. Leg de mogelijkheden van je product uit, maar benoem ook beperkingen en pijnpunten die gebruikers hadden voordat ze met jouw product in aanraking kwamen. Zet de belangrijkste productfeatures of oplossingen die je biedt op de homepage, zodat de gebruiker er direct naartoe kan gaan.
Naarmate je meer klanten converteert, ontdek je wat zij belangrijk vinden. Zo kun je de UX van je homepage verbeteren op basis van klantfeedback en inzichten.
Test de bruikbaarheid van je affiliate site met eindgebruikers om verbeterpunten te ontdekken en te leren hoe zij zich gedragen en reageren tijdens het gebruik.
De inzichten uit gebruikerstests helpen je klantinteracties te verfijnen, frictiepunten weg te nemen en het aantal stappen voor specifieke taken te verminderen. Usability testing tools kunnen deze tests online uitvoeren als onderdeel van een geautomatiseerd proces. Zulke software kan zelfs de bevindingen uit gebruikerstests filteren en analyseren, zodat jij met gestructureerde data aan de slag kunt.
Het gebruik van generieke stockfoto’s om je bedrijf te presenteren is geen goed idee, omdat bezoekers deze beelden waarschijnlijk ergens anders al hebben gezien, wat inconsistentie in je merk brengt. Als bezoekers een negatief gevoel bij je merk krijgen, raak je dat lastig kwijt. Gebruik echte productafbeeldingen en promotiemateriaal om vertrouwen en loyaliteit op te bouwen en de conversieratio’s te verhogen dankzij de originaliteit en authenticiteit van je merk.
Productafbeeldingen helpen een band te creëren tussen de gebruiker en je merk.
Afbeeldingen die passen bij je branding kunnen je merk, diensten en producten overbrengen, expertise tonen en vertrouwen opbouwen. Je productafbeeldingen moeten duidelijk communiceren met je potentiële klanten. Gebruik afbeeldingen strategisch en plaats ze op je website om de algehele ervaring voor je gebruikers te verbeteren.
Met de technologische vooruitgang gebruiken mensen steeds vaker mobiele apparaten zoals smartphones en tablets om het internet te bezoeken. Draagbare apparaten met kleinere schermen zorgen voor het meest directe contact met merken, dus je website moet mobielvriendelijk en eenvoudig te navigeren zijn, ongeacht het apparaat van de gebruiker. UX-designers moeten inspelen op de verwachtingen van mobiel browsen om meer succes te boeken met affiliate mobile marketing .
Google straft tegenwoordig websites af die niet zijn geoptimaliseerd voor zoekmachines en mobiele apparaten, waardoor responsiviteit nog belangrijker is geworden. Test de bruikbaarheid van je website op zowel mobiele als desktopversies, want mobiele gebruikers hebben andere behoeften. Let daarom extra op de mobiele content van je website. Aparte tabbladen, beter leesbare tekst en een eenvoudiger ontwerp zijn aanpassingen die je mogelijk moet maken voor een hogere klanttevredenheid bij mobiele bezoekers.
Websites moeten gebruikers aanmoedigen tot interactie en productgebruik, en gebruikers moeten genieten van een soepele ervaring. Maak het gebruikers makkelijk om je product te gebruiken en de waarde ervan snel te ervaren. Duik dieper in de klantreis en bepaal welke workflows succesvol zijn en welke aannames niet inspelen op de werkelijke behoeften van gebruikers. Verbeter vervolgens de UX van je affiliate website met de bovenstaande tips en zie je omzet groeien.
Je kunt een website voor je affiliate marketingprogramma’s maken met behulp van de populaire gratis websitebouwers die online beschikbaar zijn, zoals Wix, Squarespace, Webflow en anderen. Houd rekening met je mobiele gebruikers. Zorg ervoor dat alle pagina’s van je website zijn geoptimaliseerd voor mobiele apparaten om je SEO-rankings en het gehele verkoopproces te verbeteren.
UX is cruciaal voor het succes van je affiliate marketingstrategie. Het vormt de basis van al je marketinginspanningen, omdat het helpt gebruikers aan te trekken en te behouden, wat directe invloed heeft op je conversieratio’s. Te weinig conversies leiden tot lage commissietarieven.
Om een affiliate marketing website te starten, kies je eerst een niche en zorg je ervoor dat er affiliate mogelijkheden zijn. Vervolgens kies je een contentplatform zoals WordPress, Wix of Squarespace. Daarna zoek je affiliate programma’s om aan deel te nemen en meld je je aan bij een affiliate trackingplatform zoals Post Affiliate Pro. Zodra alles is opgezet, kun je je website gaan bouwen en zorgen dat je SEO en UX op orde zijn. Tenslotte, wanneer je website live is, focus je op het creëren van goede content en het verspreiden ervan via verschillende kanalen.
Een User Experience Designer en content writer voor het UX-onderzoeksplatform UXtweak. Exon hecht waarde aan design thinking, transparantie & samenwerking, met het vermogen om een product van het conceptuele stadium tot aan de lancering te brengen.
Implementeer deze deskundige UX-tips om de prestaties van je affiliate website te verbeteren, klanttevredenheid te verhogen en meer conversies te realiseren.
Ontdek 11 bewezen strategieën om succesvolle affiliates te betrekken en te koesteren, waarmee je jouw succes in affiliate marketing vergroot. Leer hoe je overtu...
Leer essentiële strategieën voor het schrijven van effectieve affiliate marketing content, waaronder eerlijkheid, persoonlijke ervaring, SEO, leesbaarheid en me...
Ontdek 14 krachtige tips voor het optimaliseren van je landingpagina’s om je conversies te verhogen met Post Affiliate Pro. Leer hoe je pakkende koppen maakt, e...
Sluit u aan bij onze gemeenschap van tevreden klanten en bied uitstekende klantenservice met Post Affiliate Pro.
