Hoe wordt de Google Quality Score berekend? Complete formule & componenten

De Quality Score-formule begrijpen

De berekening van de Quality Score door Google volgt een specifieke wiskundige formule die drie cruciale componenten combineert tot één beoordeling tussen 1 en 10. De formule is: 1 + 1,75(LPE) + 2(Relevantie + 1,75(CTR)) = Quality Score. Deze vergelijking laat zien dat Google verschillende factoren verschillend weegt, waarbij advertentierelevantie en verwachte click-through rate de hoogste vermenigvuldigers krijgen. Het begrijpen van deze formule is essentieel voor iedereen die betaalde zoekcampagnes uitvoert, omdat de Quality Score direct invloed heeft op zowel je kosten per klik als je advertentiepositie in de zoekresultaten. De formule laat zien dat Google relevantie en gebruikersbetrokkenheid boven alles plaatst, wat hun inzet weerspiegelt om de meest nuttige advertenties aan zoekers te tonen.

De drie kerncomponenten van de Quality Score

Verwachte Click-Through Rate (eCTR)

De Verwachte Click-Through Rate (eCTR) vertegenwoordigt Google’s voorspelling van hoe waarschijnlijk het is dat gebruikers op je advertentie klikken, gebaseerd op historische prestatiegegevens en de match tussen zoekwoorden en zoekopdrachten. Deze component kent een vermenigvuldiger van 1,75 in de Quality Score-formule, wat het grote belang in de totale berekening aangeeft. Google analyseert de historische klikpatronen in je account voor exacte zoekwoordmatches om deze metriek te bepalen, wat betekent dat het wijzigen van zoekwoordtypes je eCTR-score niet direct beïnvloedt. De eCTR wordt berekend op basis van daadwerkelijk gebruikersgedrag, waardoor het een van de meest objectieve onderdelen van de Quality Score is. Als je een streepje ("—") in de eCTR-kolom binnen Google Ads ziet, betekent dit simpelweg dat je zoekwoord nog niet voldoende zoekvolume heeft verzameld voor een nauwkeurige voorspelling.

Advertentierelevantie

Advertentierelevantie meet hoe goed je advertentietekst aansluit bij de zoekwoorden waarop je biedt en de zoekopdrachten die gebruikers invoeren. Deze component wordt vermenigvuldigd met 2 in de Quality Score-formule, wat het tot de zwaarst wegende factor maakt. Google beoordeelt of je advertentiekoppen, beschrijvingen en zichtbare URL’s direct ingaan op waarnaar de zoeker op zoek is en of ze overeenkomen met de intentie van het zoekwoord. Hoge advertentiescores duiden erop dat je boodschap nauw verbonden is met je zoekwoorden, wat de gebruikerservaring en click-through rates verbetert. Door specifieke advertentiegroepen te maken met sterk gerelateerde zoekwoorden kun je zeer relevante advertentieteksten schrijven die elke doelgroep direct aanspreken, waardoor dit onderdeel van je Quality Score aanzienlijk wordt verhoogd.

Landingspagina-ervaring (LPE)

De Landingspagina-ervaring beoordeelt de kwaliteit en relevantie van de webpagina waar gebruikers terechtkomen na het klikken op je advertentie. Deze component wordt vermenigvuldigd met 1,75 in de Quality Score-formule en omvat meerdere technische en inhoudelijke factoren. Google beoordeelt de laadsnelheid van de pagina, mobiele responsiviteit, relevantie van de content ten opzichte van de advertentie en het zoekwoord, transparantie van bedrijfsinformatie en signalen voor de totale gebruikerservaring. Een hoogwaardige landingspagina moet direct ingaan op de belofte die in je advertentie wordt gedaan, snel laden op alle apparaten en duidelijke waarde bieden aan de bezoeker. Pagina’s met trage laadtijden, niet-relevante inhoud of verwarrende navigatie krijgen lagere beoordelingen voor de Landingspagina-ervaring, wat je totale Quality Score verlaagt en je kosten per klik verhoogt.

Invloed van de Quality Score op campagneresultaten

De relatie tussen Quality Score en kosten per klik is omgekeerd en aanzienlijk. Een zoekwoord met een Quality Score van 10 kan dezelfde advertentiepositie behalen als een zoekwoord van een concurrent met een Quality Score van 5, terwijl je aanzienlijk minder per klik betaalt. Dit kostenvoordeel bouwt zich in de loop van de tijd op, waardoor optimalisatie van de Quality Score een van de meest kosteneffectieve strategieën is om de winstgevendheid van PPC-campagnes te verbeteren. Daarnaast gaan hogere Quality Scores vaak samen met betere advertentieposities, meer zichtbaarheid en hogere click-through rates, wat een positieve feedbackloop creëert die de algehele campagneresultaten verbetert.

Hoe Google de componenten van de Quality Score bepaalt

Het evaluatieproces van Google voor elke Quality Score-component is gebaseerd op geavanceerde machine learning-algoritmen en analyse van historische gegevens. Voor de Verwachte Click-Through Rate bekijkt Google de historische prestaties van je account voor exacte zoekwoordmatches, rekening houdend met factoren als advertentiepositie, apparaattype en geografische locatie. Het systeem leert van miljoenen zoekopdrachten en gebruikersinteracties om toekomstig klikgedrag met opmerkelijke nauwkeurigheid te voorspellen. De beoordeling van advertentiesrelevantie omvat natuurlijke taalverwerking om de semantische relatie te begrijpen tussen je zoekwoorden, advertentietekst en zoekopdrachten, zodat betekenis en intentie goed op elkaar aansluiten. De evaluatie van de landingspagina-ervaring omvat het automatisch crawlen van je landingspagina’s om technische prestatiemetrieken, contentkwaliteit, mobiele bruikbaarheid en beveiligingssignalen zoals HTTPS-encryptie te beoordelen.

Strategieën om je Quality Score te verbeteren

Het verbeteren van de Quality Score vereist een systematische aanpak gericht op de drie kerncomponenten. Begin met grondig zoekwoordonderzoek om je campagnes op een solide basis te bouwen, zodat je zoekwoorden zeer relevant zijn voor je aanbod en de zoekintentie van de gebruiker. Organiseer je zoekwoorden in kleine, sterk gerelateerde advertentiegroepen—bij voorkeur 5-20 zoekwoorden per groep—zodat je specifieke, gerichte advertentieteksten kunt maken die direct inspelen op de intentie van elk zoekwoord. Voer continu A/B-tests uit met je advertentieteksten, waarbij je verschillende koppen, beschrijvingen en calls-to-action test om te ontdekken welke boodschap het beste aanslaat bij je doelgroep en tot hogere click-through rates leidt. Optimaliseer je landingspagina’s voor snelheid door afbeeldingen te comprimeren, code te minimaliseren en browsercaching te gebruiken, aangezien laadtijd een kritieke rankingfactor is. Zorg ervoor dat de inhoud van je landingspagina direct overeenkomt met de belofte in je advertentie en de intentie van het zoekwoord; vermijd generieke pagina’s die niet inspelen op de specifieke behoefte van de gebruiker. Implementeer een mobielvriendelijk ontwerp voor een optimale ervaring op alle apparaten, aangezien mobiele gebruikers een groot deel van het zoekverkeer uitmaken. Tot slot, houd je account schoon door regelmatig slecht presterende zoekwoorden te pauzeren, irrelevante zoekwoorden die niet aansluiten bij je aanbod te verwijderen en vergelijkbare zoekwoorden te consolideren om de relevantie te vergroten.

Quality Score versus andere prestatiemetrics

Hoewel de Quality Score belangrijk is, is het cruciaal te beseffen dat het slechts één onderdeel is van het totale campagneresultaat. Kosten per klik, conversiepercentage, kosten per conversie en rendement op advertentie-uitgaven zijn net zo belangrijke metrics die je optimalisatiestrategie moeten sturen. Een zoekwoord met een lagere Quality Score kan alsnog winstgevend zijn als het kwalitatieve conversies oplevert tegen acceptabele kosten. Omgekeerd is een zoekwoord met een perfecte 10/10 Quality Score misschien niet de moeite waard als het geen klanten oplevert. De sleutel is om Quality Score-optimalisatie te balanceren met je bredere bedrijfsdoelstellingen, waarbij je de Quality Score als hulpmiddel gebruikt om efficiëntie te verbeteren in plaats van als einddoel op zich. Veel succesvolle adverteerders richten zich op zoekwoorden met een Quality Score van 6 of hoger, terwijl ze sterke conversiemetrics behouden, in plaats van te streven naar een perfecte 10/10 voor alle zoekwoorden.

Beperkingen en aandachtspunten van de Quality Score

De Quality Score heeft enkele belangrijke beperkingen waar adverteerders zich bewust van moeten zijn. De metric is gebaseerd op historische gegevens voor exacte zoekwoordmatches, wat betekent dat nieuwe zoekwoorden pas een Quality Score krijgen nadat ze voldoende zoekvolume en klikdata hebben verzameld. Seizoensschommelingen in zoekgedrag kunnen Quality Scores gedurende het jaar laten fluctueren, vooral bij zoekwoorden gerelateerd aan seizoensgebonden producten of diensten. De Quality Score meet niet direct de kwaliteit van conversies of de zakelijke waarde—een zoekwoord met een hoge score kan klikken genereren van gebruikers die nog niet klaar zijn om te kopen. Daarnaast is de Quality Score specifiek voor Google Ads en Microsoft Ads; andere advertentieplatformen hanteren andere kwaliteitsmetrics of scoresystemen. Door deze beperkingen te begrijpen, kun je de Quality Score op de juiste manier gebruiken als één van de vele tools in je PPC-optimalisatiepakket, in plaats van er volledig op te vertrouwen als enige indicator van campagneresultaten.