Wat is advertentie-retargeting? Ultieme gids voor het opnieuw betrekken van bezoekers

Wat is advertentie-retargeting?

Stel je dit voor: een bezoeker bekijkt je website, toont serieuze interesse in je producten, maar vertrekt zonder iets te kopen. Zonder een strategie om opnieuw in contact te komen, ben je deze potentiële klant waarschijnlijk voorgoed kwijt. Hier komt advertentie-retargeting om de hoek kijken. Retargeting is een krachtige marketingstrategie die zich richt op gebruikers die je website eerder bezochten, door relevante advertenties te tonen om hen aan te moedigen terug te keren en gewenste acties uit te voeren, zoals een aankoop doen, zich inschrijven voor een nieuwsbrief of een formulier invullen. De cijfers zijn overtuigend: 97% van de eerste websitebezoekers vertrekt zonder te converteren, maar retargeting geeft je een tweede kans om ze terug te halen. Door retargeting in te zetten, halen bedrijven 10x hogere klikratio’s dan met standaard display-advertenties en bezoekers zijn 70% meer geneigd om te converteren wanneer ze worden geretarget, wat het tot een van de meest kosteneffectieve strategieën maakt om je rendement te verhogen.

Hoe werkt retargeting: de technologie achter de strategie

De techniek achter retargeting maakt gebruik van trackingpixels en cookies om gebruikers op het web te identificeren en te volgen. Wanneer een bezoeker op je website komt, wordt een klein stukje JavaScript-code, een trackingpixel, geactiveerd, die een anonieme cookie in hun browser plaatst. Deze cookie verzamelt geen persoonlijke informatie, maar markeert de browser als bezoeker van je site, als een soort digitale stempel. Terwijl die persoon andere websites binnen een advertentienetwerk bezoekt, wordt de cookie herkend en worden jouw advertenties aan hem of haar getoond, waardoor je merk zichtbaar blijft tijdens hun online reis. Dit proces gebruikt meestal third-party cookies, hoewel browserveranderingen van Safari en iOS dit ingewikkelder maken. De sleutel tot effectieve retargeting is doelgroepsegmentatie—je bezoekers opdelen in specifieke groepen op basis van hun gedrag (winkelwagenverlaters, productkijkers, bloglezers) zodat je voor elk segment relevante boodschappen kunt tonen. Het is belangrijk om verantwoord met data om te gaan en transparant te zijn over tracking, zeker nu privacywetgeving als de AVG (GDPR) en CCPA steeds belangrijker wordt.

Soorten retargetingcampagnes

Retargeting is niet one-size-fits-all. Verschillende typen retargetingcampagnes dienen verschillende doelen en bereiken gebruikers via verschillende kanalen. Door deze typen te begrijpen, kies je de juiste aanpak voor je bedrijfsdoelen:

• Site-retargeting: De meest voorkomende vorm, waarbij advertenties worden getoond aan gebruikers die specifieke pagina’s of secties van je website bezochten. Dit versterkt je merkboodschap en moedigt hen aan terug te keren.

• Zoekretargeting (RLSA): Advertenties tonen aan gebruikers op zoekmachines wanneer ze gerelateerde zoekopdrachten doen na een bezoek aan jouw site. Zo richt je je op gebruikers met hoge koopintentie die actief onderzoek doen.

• Social media-retargeting: Oud-bezoekers van je website bereiken op platforms als Facebook, Instagram, LinkedIn en TikTok. Deze advertenties verschijnen direct in de feeds van gebruikers waar ze al actief zijn.

• Dynamische retargeting: Automatisch gebruikers exact de producten of diensten tonen die ze op je website bekeken. Deze zeer persoonlijke aanpak vergroot de kans op conversie aanzienlijk.

• E-mailretargeting: Advertenties tonen aan gebruikers die interactie hadden met je e-mailcampagnes. Dit combineert e-mailmarketing met display-advertising voor maximale impact.

• Video-retargeting: Gebruikers benaderen die je videocontent op YouTube of je website bekeken of ermee interactie hadden, zodat je ze betrokken houdt met opvolgende video-advertenties.

Belangrijkste voordelen van advertentie-retargeting

De voordelen van een retargetingstrategie zijn groot en hebben direct invloed op je omzet. Hogere conversieratio’s zijn het belangrijkste voordeel—retargeting-advertenties behalen 2-3x hogere conversieratio’s dan standaard display-advertenties omdat je je richt op gebruikers die je merk al kennen. Dit leidt tot een aanzienlijk lagere cost-per-acquisition in vergelijking met het werven van volledig nieuwe bezoekers, waardoor elke marketingeuro harder werkt. Het rendement op investering (ROI) is uitstekend; door je budget te richten op een reeds gekwalificeerd publiek optimaliseer je je marketinguitgaven en verhoog je je winstgevendheid. Naast conversies zorgt retargeting voor verbeterde merkherkenning door herhaalde blootstelling, waardoor je merk top-of-mind blijft wanneer gebruikers aankoopbeslissingen nemen. Voor e-commercebedrijven is retargeting vooral krachtig bij het terughalen van verlaten winkelwagens—bijna 70% van de shoppers laat items achter, maar retargeting-advertenties met de exacte bekeken producten kunnen veel verloren omzet terugwinnen. Daarnaast bouwt retargeting merkbekendheid en vertrouwen op door consistente zichtbaarheid en te laten zien dat je producten aansluiten bij de behoefte van de gebruiker.

Retargetingplatforms en -tools

Om retargeting effectief in te zetten, heb je het juiste platform nodig. Google Ads is een van de krachtigste opties, met enorm bereik via het Google Display Netwerk (bereikt meer dan 90% van de internetgebruikers), YouTube en Gmail. Het biedt meerdere retargetingopties zoals Standaard Remarketing, Dynamische Remarketing en Remarketinglijsten voor zoekadvertenties (RLSA). Facebook en Instagram Ads (Meta) blinken uit in visuele, boeiende retargeting met geavanceerde targetingmogelijkheden via de Meta Pixel, zodat je gebruikers bereikt op Facebook, Instagram, Messenger en het Audience Network. Voor B2B-bedrijven biedt LinkedIn Ads uitstekende retargetingmogelijkheden via de LinkedIn Insight Tag, waarmee je doelgroepen kunt segmenteren op functietitel, bedrijf en branche. Microsoft Ads (Bing) biedt retargeting via Bing, Outlook en MSN, en is vooral effectief voor oudere doelgroepen en B2B. Gespecialiseerde retargetingplatforms zoals AdRoll en Criteo bieden geavanceerde programmatic-oplossingen op duizenden websites en apps, met geavanceerde automatisering en optimalisatie. Elk platform heeft unieke sterke punten en de meeste succesvolle campagnes gebruiken meerdere platforms om bereik en conversies te maximaliseren.

Je eerste retargetingcampagne opzetten

Klaar om je retargetingcampagne te lanceren? Volg deze zeven essentiële stappen om te beginnen:

1. Bepaal je doelen en doelgroepsegmenten: Bepaal of je verlaten winkelwagens wilt terugwinnen, merkbekendheid wilt vergroten, leads wilt genereren of herhaalaankopen wilt stimuleren. Maak specifieke doelgroepsegmenten op basis van gebruikersgedrag—winkelwagenverlaters, productkijkers, bloglezers en bestaande klanten vragen elk om andere boodschappen.

2. Kies je platforms: Selecteer platforms die aansluiten bij je doelgroep. Begin met Google Ads en Facebook, breid vervolgens uit naar LinkedIn, TikTok of gespecialiseerde platforms als je opschaalt. Kijk waar jouw doelgroep online actief is.

3. Installeer je trackingpixel: Voeg de pixelcode van het platform toe aan je website. Dit is de basis van je retargeting—zonder deze kun je bezoekers niet volgen of doelgroepen opbouwen. De meeste platforms bieden eenvoudige installatie-instructies.

4. Maak doelgroepenlijsten aan: Stel aangepaste doelgroepen samen op basis van specifiek gedrag. Segmenteer gebruikers op bezochte pagina’s, tijd op de site, bekeken producten of ondernomen acties. Hoe fijner de segmentatie, hoe beter het resultaat.

5. Ontwerp aantrekkelijke advertentiecreatives: Maak visueel aantrekkelijke advertenties met duidelijke, overtuigende teksten. Gebruik dynamische retargeting om exact die producten te tonen die de gebruiker heeft bekeken. Voeg sterke calls-to-action toe, zoals “Maak je aankoop af” of “Claim je korting”.

6. Stel je budget en biedingen in: Verdeel je budget op basis van je doelen en verwachte ROI. Begin met handmatige cost-per-click (CPC)-biedingen voor kostenbeheersing, schakel daarna over op slimme biedstrategieën zoals Target CPA of ROAS zodra je voldoende data hebt.

7. Start en monitor je campagne: Zet je campagne live en volg de prestaties dagelijks. Houd belangrijke statistieken bij zoals klikratio, conversieratio en rendement op advertentie-uitgaven. Pas aan op basis van de prestatiegegevens om continu te verbeteren.

Best practices voor effectieve retargeting

Succes met retargeting bereik je door beproefde best practices te volgen die maximaal resultaat geven én de gebruikerservaring respecteren. Frequentielimieten zijn essentieel—beperk het aantal vertoningen tot 5-10 per gebruiker per week om advertentiemoeheid te voorkomen en je merkimago positief te houden. Doelgroepsegmentatie is cruciaal; stem je boodschap af op specifieke groepen in plaats van iedereen dezelfde advertentie te tonen. Winkelwagenverlaters vragen om een andere boodschap dan productkijkers, en bestaande klanten moeten upsells zien in plaats van eerste-koper-aanbiedingen. A/B-test verschillende creatives, koppen en calls-to-action om te ontdekken wat het beste werkt per segment. Maak aansprekende creatives die de bestaande relatie met de kijker erkennen—“Denk je nog steeds aan die schoenen?” werkt beter dan een generieke boodschap. Sluit geconverteerde gebruikers uit van je campagnes om te voorkomen dat je budget verspilt aan mensen die al kochten. Tot slot: monitor en optimaliseer continu op basis van prestatiecijfers. Volg statistieken zoals klikratio, conversieratio en ROAS en stuur data-gedreven bij om je campagnes steeds verder te verbeteren.

Veelgemaakte fouten om te vermijden

Zelfs met de beste bedoelingen kunnen retargetingcampagnes mislukken als je veelgemaakte fouten maakt. Over-targeting ontstaat wanneer je gebruikers overlaadt met te veel advertentie-impressies, wat tot irritatie en minder engagement leidt. Zoek de balans tussen voldoende exposure en het vermijden van advertentiemoeheid. Doelgroepsegmentatie negeren is een cruciale fout—alle bezoekers als één groep behandelen leidt tot generieke boodschappen die niet aanslaan. Investeer tijd in het leren kennen van je doelgroep en segmenteer op relevante criteria. Slechte creatives die niet opvallen of geen waarde communiceren, presteren ondermaats, ongeacht je targeting. Vernieuw je creatives regelmatig om advertentieblindheid te voorkomen. Resultaten niet meten betekent dat je waardevolle inzichten mist over wat wel en niet werkt. Gebruik trackingtools om conversies, klikratio’s en klantbetrokkenheid te monitoren. Geconverteerde gebruikers niet uitsluiten verspilt budget aan mensen die al hebben gekocht. Frequentielimieten vergeten leidt tot advertentiemoeheid en een negatief merkimago. Voorkom deze fouten door goede segmentatie, aansprekende creatives, frequentielimieten en voortdurende optimalisatie.

Retargetingsucces meten: belangrijkste statistieken en KPI’s

Om te zorgen dat je retargetingcampagnes resultaat opleveren, moet je de juiste statistieken bijhouden. Klikratio (CTR) meet hoeveel mensen op je advertenties klikken—een goede CTR voor retargeting is doorgaans 0,7% - 2%. Is je CTR laag, test dan andere creatives, koppen en calls-to-action. Conversieratio geeft aan welk percentage gebruikers na een klik op je advertentie de gewenste actie uitvoert. Retargetingadvertenties halen meestal 2-3x hogere conversieratio’s dan standaard display-advertenties. Cost-per-acquisition (CPA) toont hoeveel je uitgeeft om één klant binnen te halen. Een lagere CPA wijst op efficiënte uitgaven. Return on ad spend (ROAS) is je belangrijkste metric—een ROAS van 3:1 of hoger wordt als goed beschouwd, oftewel $3 omzet voor iedere $1 aan advertenties. View-through conversies meten wanneer gebruikers je advertentie zien maar niet klikken, en later toch converteren—zo zie je het merkopbouwende effect van je advertenties. Frequentiestatistieken laten zien hoe vaak gebruikers je advertenties zien—houd dit tussen de 5-10 impressies per week. Monitor deze cijfers regelmatig en gebruik de inzichten om je campagnes te optimaliseren voor maximale winst.

Retargeting voor affiliate marketing: maximaliseer affiliate-conversies

Affiliate marketeers kunnen retargeting inzetten om hun conversieratio’s en inkomsten enorm te verhogen. Wanneer affiliates verkeer naar websites van adverteerders sturen, vertrekt een groot deel zonder te converteren. Met retargeting kunnen affiliates deze bezoekers opnieuw benaderen met gerichte advertenties voor dezelfde producten of diensten, waardoor meerdere contactmomenten ontstaan en de kans op conversie stijgt. Door retargeting te integreren met affiliatetracking kun je meten welke retargetingcampagnes de meeste conversies opleveren en je affiliatiestrategie daarop optimaliseren. PostAffiliatePro is hét platform voor affiliate netwerken en marketeers die retargeting willen inzetten. PostAffiliatePro integreert naadloos met grote retargetingplatforms als Google Ads en Facebook, zodat je affiliate-conversies uit retargetingcampagnes nauwkeurig kunt volgen. Het platform biedt gedetailleerde analyses, zoals welke affiliates het meest waardevolle verkeer leveren, welke retargetingcampagnes het beste presteren en waar je budget het meeste oplevert. Met PostAffiliatePro kun je je affiliatepubliek segmenteren, aangepaste retargetingcampagnes maken voor verschillende affiliate-tiers en commissietracking automatiseren voor conversies uit retargeting. Zo wordt retargeting een krachtige affiliate-specifieke strategie waarmee je aantoonbaar resultaat boekt.

Conclusie: ga vandaag nog aan de slag met retargeting

Advertentie-retargeting is niet langer optioneel voor bedrijven die serieus hun conversies en ROI willen verhogen. Met 97% van de eerste bezoekers die vertrekken zonder te converteren biedt retargeting een cruciale tweede kans om geïnteresseerde prospects om te zetten in betalende klanten. De combinatie van 10x hogere klikratio’s, 2-3x hogere conversieratio’s en lagere cost-per-acquisition maakt retargeting tot een van de meest effectieve marketingstrategieën. Door de strategieën, best practices en platforms uit deze gids toe te passen, kun je verloren verkopen terugwinnen, merkbekendheid opbouwen en je omzet fors verbeteren. Laat geïnteresseerde bezoekers niet wegglippen—start vandaag nog je retargetingcampagnes en zie je conversies stijgen. Klaar om je affiliate-conversies te maximaliseren met retargeting? Met PostAffiliatePro kun je eenvoudig je retargetingcampagnes volgen, optimaliseren en opschalen binnen je hele affiliatenetwerk. Start vandaag nog je gratis proefperiode en ontdek hoe PostAffiliatePro je affiliate marketingresultaten kan transformeren.