Gemiddelde bestelwaarde (AOV)

In affiliate marketing is de gemiddelde bestelwaarde (AOV) de in aanmerking komende omzet gedeeld door het aantal bestellingen in dezelfde periode. Gebruik in affiliate rapportages de toegeschreven omzet en bestellingen voor het kanaal dat wordt geanalyseerd. Vermeld of kortingen, belastingen, verzendkosten en terugbetalingen zijn inbegrepen, omdat definities in rapportages kunnen verschillen.

Hoe wordt AOV berekend?

AOV = in aanmerking komende omzet ÷ aantal bestellingen. Als een hypothetische affiliatecampagne $12.000 aan in aanmerking komende omzet uit 150 bestellingen registreert, is de AOV $80. Zowel de teller als het aantal bestellingen moeten dezelfde reikwijdte en periode hanteren.

Vermeld hoe kortingen, verzendkosten, belastingen, retourzendingen en geannuleerde bestellingen worden verwerkt. Een commercieel rapport en een affiliatetracker kunnen verschillende definities hanteren, dus gelijknamige cijfers hoeven niet overeen te komen.

AOV versus verdienstatistieken

Bij een tarief van 8% over een in aanmerking komende AOV van $80 bedraagt de vereenvoudigde gemiddelde commissie $6,40. Productspecifieke tarieven, vaste beloningen en uitsluitingen kunnen het werkelijke gemiddelde anders maken.

Wat kan het gemiddelde vertekenen?

Eén grote bestelling kan het gemiddelde beïnvloeden, ook wanneer gebruikelijke aankopen klein blijven. Segmenteer op campagne en productmix en bekijk waar passend de verdeling of mediaan. Combineer valuta’s volgens een gedocumenteerde omrekenregel voordat je de omzet optelt.

Hoe moeten terugbetalingen worden verwerkt?

Kies een bruto- of gecorrigeerde definitie en vermeld welke je gebruikt. Koppel terugbetalingen voor cohortanalyses aan de oorspronkelijke bestellingen en geef voldoende tijd om ze waar te nemen. Vergelijk een recent cohort op basis van brutocijfers niet alsof het hetzelfde meet als een volwassen cohort waarin terugbetalingen zijn verwerkt.

Hoe kunnen affiliates AOV gebruiken?

Gebruik AOV om een aanbod te beoordelen naast de commissieregels, het conversiepercentage en de goedgekeurde inkomsten. Een duurder product kan meer commissie per bestelling opleveren, maar mogelijk door minder shoppers worden gekocht of meer promotiekosten met zich meebrengen. Optimaliseer de volledige economische opbrengst, niet alleen AOV.

Hoe test je een verbetering van de AOV?

Bepaal de wijziging en de successtatistieken

Kies één relevante bundel, upsell, cross-sell of checkoutpromotie en vergelijk die met een geschikte uitgangssituatie. Meet naast de gemiddelde bestelwaarde ook het conversiepercentage, de in aanmerking komende omzet, de commissie per bestelling, EPC, terugbetalingen en de productmarge. Een grotere winkelmand in combinatie met minder aankopen kan een slechter resultaat opleveren.

Bij wijze van voorbeeld: bij 100 bestellingen en een AOV van $80 is de in aanmerking komende omzet $8.000. Als een promotie de AOV verhoogt naar $100, maar slechts 70 bestellingen in aanmerking komen, daalt de omzet naar $7.000. Bij dezelfde commissie van 10% daalt de bruto beloning vóór correcties van $800 naar $700.

Een meetchecklist

1. Stem campagnes, datums, doelgroepen en valuta’s op elkaar af.
2. Leg de definitie van in aanmerking komende omzet vast.
3. Tel bestellingen consequent en controleer uitschieters.
4. Houd kortingen en gedeeltelijke terugbetalingen bij.
5. Vergelijk conversie- en commissieresultaten.
6. Behoud de wijziging alleen als de volledige economische opbrengst dit rechtvaardigt.

Shopify’s AOV-gids biedt commerciële context voor strategieën om de bestelwaarde te verhogen. De richtlijnen van Stripe voor gedeeltelijke terugbetalingen leggen betalingscorrecties aan de bron uit die van invloed kunnen zijn op een gecorrigeerde omzetdefinitie.

Wat moet een gepersonaliseerde promotie opleveren?

Help de koper een nuttige combinatie van producten te kiezen, in plaats van irrelevante artikelen toe te voegen alleen om het gemiddelde te verhogen. Leg de korting en de productwaarde correct uit. Het commerciële doel van de affiliate is om nuttige, goedgekeurde inkomsten te behalen. Daarvoor zijn zowel passende aankopen als de commissieregels voor de in aanmerking komende waarde nodig.

Manieren om de AOV te verhogen zonder de affiliate-economie te verzwakken

Relevante bundels, aanvullende producten en nuttige upgrades kunnen de bestelwaarde verhogen. Een gepersonaliseerde aanbeveling of een heldere uitleg bij het afrekenen kan kopers helpen een geschikt extra artikel te kiezen. Kortingsdrempels kunnen grotere bestellingen stimuleren, maar verlagen ook de marge en moeten worden getest in plaats van zonder meer als winstgevend te worden beschouwd.

Meet naast AOV ook het conversiepercentage, de goedgekeurde omzet, EPC en terugbetalingen. Als een promotie de gemiddelde bestelwaarde verhoogt terwijl minder bezoekers kopen, kunnen de totale affiliate-inkomsten dalen. Bij een hypothetische commissie van 10% over een in aanmerking komende AOV van $80 levert de gemiddelde verkoop $8 op; wijzigingen in de in aanmerking komende grondslag of het tarief veranderen dat resultaat.

Shopify’s analytische naslaginformatie bevat platformspecifieke definities van statistieken. Stem je tracker af op het commerciële rapport voordat je ze vergelijkt, en hanteer voor alle campagnes dezelfde datumbereiken en verwerking van terugbetalingen.

Raadpleeg voor de bijbehorende instellingen van Post Affiliate Pro de documentatie over geavanceerde rapporten . Controleer de configuratie- en integratievereisten aan de hand van de regels van je programma.